Υπηρεσίες Whistleblowing

Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε περιλαμβάνουν:

Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία, Πλατφόρμα Υποβολής Αναφορών,Παροχή Υπηρεσιών Υ.Π.Π.Α, Εκπαίδευση και Υποστήριξη

ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΦΟΡΕΩΝ ΤΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΜΕ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΟΔΗΓΙΑ (ΕΕ) 2019/1937 ΚΑΙ ΤΟΝ ΕΦΑΡΜΟΣΤΙΚΟ ΑΥΤΗΣ ΝΟΜΟ (Ν. 4990/2022) ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΥΝ ΠΑΡΑΒΙΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΝΩΣΙΑΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ

(WHISTLEBLOWING)

Ο Ν. 4990/2022 για την προστασία των προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις του ενωσιακού δικαίου, θέτει συγκεκριμένες υποχρεώσεις σε φορείς του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα. Η υποχρέωση συμμόρφωσης των φορέων αυτών είναι άμεση λόγω των προβλεπόμενων προθεσμιών που ορίζει ο νόμος και απαιτείται ειδική γνώση των υποχρεώσεων και των απαιτήσεων και ειδικευμένη κατάρτιση και εμπειρία για την ορθή εφαρμογή τους.

Η AG CAPITAL M.IKE, μια σύγχρονη εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών, παρέχει μέσω των εξειδικευμένων συνεργατών της ολοκληρωμένες υπηρεσίες whistleblowing για την πλήρη συμμόρφωση των φορέων του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα με τις απαιτήσεις του Ν. 4990/2022, μέσω:

• Ανάπτυξης και εφαρμογής ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης αναφορών “Whistleblowing”, που περιλαμβάνει έναν αποτελεσματικό μηχανισμό προστασίας των προσώπων που υποβάλλουν τέτοιες αναφορές,

• Δυνατότητας χρήσης εξειδικευμένου λογισμικού, για μια ολοκληρωμένη και άμεση διαχείριση των σχετικών αναφορών, ελαχιστοποιώντας το κόστος και τον χρόνο απασχόλησης του προσωπικού του φορέα,

• Υποστήριξης στην αμερόληπτη διαχείριση των σχετικών αναφορών με την παρεχόμενη υπηρεσία Υ.Π.Π.Α.

• Παροχής ολοκληρωμένης λύσης εκπαίδευσης για τους εργαζομένους σας.

Με βάση τις ανωτέρω υπηρεσίες της, η AG CAPITAL M.IKE, επιτυγχάνει για τους πελάτες της μια σειρά ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, όπως:

• Προστασία του φορέα από αρνητική δημοσιότητα και προάσπιση της φήμης και αξιοπιστίας του, μέσω της ανάπτυξης κατάλληλων διαδικασιών εσωτερικής διερεύνησης μιας αναφοράς.

• Αποτελεσματική πρόληψη & αποτροπή παραβατικών συμπεριφορών στον εργασιακό χώρο, μέσω της σωστής οργάνωσης των καναλιών αναφοράς με τη χρήση ειδικού λογισμικού.

• Αξιολόγηση και αντιμετώπιση πιθανών κινδύνων από ελλιπείς και αδύναμες διαδικασίες εσωτερικού ελέγχου των υποβαλλόμενων αναφορών.

• Αποφυγή ποινών και κυρώσεων μη συμμόρφωσης.

Νομοθετικό Πλαίσιο

Με το Νόμο 4990/2022 (ΦΕΚ Α’ 210/11.11.2022) ρυθμίζεται η υποχρέωση της προστασίας των προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις του ενωσιακού δικαίου. Τα πρόσωπα αυτά, που απασχολούνται (με οποιουδήποτε είδους εργασιακή σχέση) σε φορείς του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, μπορούν πλέον χωρίς το φόβο επιβολής αντιποίνων (π.χ. απόλυσης, στέρησης προαγωγής κ.α.), να υποβάλλουν αναφορές για υφιστάμενες ή επικείμενες παραβιάσεις νομικών υποχρεώσεων από τον ίδιο το φορέα ή το προσωπικό του, που είναι επιζήμιες για το δημόσιο συμφέρον.

Οι παραβιάσεις περιλαμβάνουν τόσο παράνομες πράξεις ή παραλείψεις όσο και καταχρηστικές πρακτικές.

Ωστόσο, ο φόβος ή η απειλή αντιποίνων αποθαρρύνει τους δυνητικούς πληροφοριοδότες δημοσίου συμφέροντος από την αναφορά των υποψιών τους. 

Σκοπός του Ν. 4990/2022 είναι αφενός η διασφάλιση ενός ολοκληρωμένου πλαισίου προστασίας των προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις του ενωσιακού δικαίου και αφετέρου η ενσωμάτωση της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1937 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 23^ης Οκτωβρίου 2019 (L. 305).

Αντικείμενο υπηρεσιών

Μέχρι τις 11.05.2023 όλοι οι φορείς του δημοσίου όφειλαν να έχουν συμμορφωθεί με την νομοθεσία για την παραλαβή και την επεξεργασία αναφορών/καταγγελιών επί παραβιάσεων δικαίου της ΕΕ, οι οποίες λαμβάνουν χώρα εντός του φορέα τους, και την προστασία των αναφερόντων (Ν. 4990/2022).

Oι παρεχόμενες υπηρεσίες μας καλύπτουν όλες τις απαιτήσεις για την εφαρμογή και την συμμόρφωση με τον Ν. 4990/2020.

Η συμμόρφωση του φορέα σας με τον Ν. 4990/2022 πρακτικά σημαίνει:

• Δημιουργία διαύλων παραλαβής καταγγελιών.
• Ορισμός Υπεύθυνου Παραλαβής & Παρακολούθησης Αναφορών (Υ.Π.Π.Α.).
• Αξιολόγηση ή συνδρομή στην αξιολόγηση των καταγγελιών.
• Σύνταξη ή/και επικαιροποίηση εσωτερικού κανονισμού και λοιπών εγγράφων που απαιτούνται για την συμμόρφωση του φορέα σας με τον Ν. 4990/2022.
• Εκπαίδευση των υπαλλήλων και αιρετών στα ανωτέρω αλλά και στις απαιτήσεις του Ν. 4990/2022 εν γένει.

Πρόγραμμα & υπηρεσίες συμμόρφωσης

Παροχή και υποστήριξη εσωτερικού και εξωτερικού διαύλου παραλαβής και αξιολόγησης αναφορών/καταγγελιών

Σε συνεργασία με μια προηγμένη, πλήρως εξατομικευμένη ηλεκτρονική πλατφόρμα, με δυνατότητες υποβολής αναφορών σε 50 γλώσσες, παρέχουμε στον φορέα σας τη δυνατότητα παραλαβής και επεξεργασίας αναφορών/καταγγελιών με απόλυτη εμπιστευτικότητα, αμεσότητα σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Ν. 4990/2022, μέσω της χρήσης του εξειδικευμένου και τελευταίας τεχνολογίας εργαλείου αναφορών που διαθέτουμε.

Ορισμός μας ως Υπεύθυνοι Παραλαβής & Παρακολούθησης Αναφορών (Υ.Π.Π.Α.)

Σύμφωνα με τον Ν. 4990/2022 και την σχετική ΥΑ, ο φορέας σας οφείλει να ορίσει ένα πρόσωπο που θα είναι υπεύθυνο για την παραλαβή και αξιολόγηση αναφορών/καταγγελιών. Το εν λόγω πρόσωπο ονομάζεται Υπεύθυνος Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών (Υ.Π.Π.Α.) και μπορεί να είναι ο Σύμβουλος Ακεραιότητας (εφόσον έχετε ορίσει τέτοιον). Διαθέτουμε τα απαραίτητα τυπικά και ουσιαστικά προσόντα να ενεργούμε ως Υ.Π.Π.Α. ή να παρέχουμε διαρκή συμβουλευτική υποστήριξη του Υ.Π.Π.Α./Σύμβούλου Ακεραιότητάς του φορέα σας ως προς το σύνολο νομικών, τεχνικών και οργανωτικών ζητημάτων και ερωτημάτων που ανακύπτουν κατά την εφαρμογή του Ν. 4990/2022.

Σύνταξη ή/και επικαιροποίηση εσωτερικού κανονισμού και λοιπών εγγράφων

Αναλαμβάνουμε να συντάξουμε ή/και να επικαιροποιήσουμε τα απαραίτητα για την συμμόρφωση με τις επιταγές του Ν. 4990/2022 έγγραφα του φορέα σας.

Ειδικότερα, αναλαμβάνουμε την σύνταξη/επικαιροποίηση:

• Πολιτικής Παραβιάσεων Ενωσιακού Δικαίου (Πολιτική Αναφοράς Καταγγελιών – Whistleblowing)
• Εσωτερικού Κανονισμού Whistleblowing
• Περιγραφής Θέσης Εργασίας Υπεύθυνου Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών (Υ.Π.Π.Α.) με σαφείς ρόλους και αρμοδιότητες
• Eντύπων και οδηγιών εργασίας για την υποβολή, παραλαβή και αξιολόγηση των καταγγελιών.

Εκπαίδευση

Πραγματοποιούμε εκπαιδευτικά σεμινάρια (διά ζώσης και εξ αποστάσεως) στους υπαλλήλους του φορέα σας σχετικά με τις απαιτήσεις του Ν. 4990/2022. Στο πλαίσιο της εκπαίδευσης, μεγάλη έμφαση θα δοθεί σε πραγματικά case studies, τα οποία έχουν αποδειχθεί ότι βοηθούν ιδιαίτερα τους εκπαιδευόμενους στην ουσιαστική και πρακτική κατανόηση της νομοθεσίας και τις προβλεπόμενες στον Ν. 4990/2022 διαδικασίες. Οι ακριβείς ημερομηνίες, ώρες και μέθοδος εκπαίδευσης θα προγραμματιστούν σε συνεννόηση μαζί σας.

Στόχος όλων των ανωτέρω αποτελεί τόσο η συμμόρφωση με όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις, όσο και η ενίσχυση της διαφάνειας και της εμπιστοσύνης στον οργανισμό σας.